Politique de retours et de remboursements

Chez ACN COACH SPORTIF, nous nous engageons à fournir des programmes d’entraînement de haute qualité pour vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme. Avant d’acheter l’un de nos programmes, nous vous encourageons à bien lire les descriptions et les informations fournies sur notre site afin de vous assurer que le produit correspond à vos attentes.

Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation européenne en vigueur, notamment l’article L221-28 du Code de la Consommation, les produits numériques fournis sous forme de contenu immatériel (tels que nos programmes d’entraînement en ligne) ne sont pas soumis au droit de rétractation une fois l’accès au contenu accordé. En effet, une fois que vous avez reçu un accès à votre programme, le produit est considéré comme consommé.

Ainsi, ACN COACH SPORTIF n’effectue aucun remboursement ni retour sur les programmes achetés, sauf en cas de vice avéré du produit ou de problème technique empêchant son accès.

Exclusion de garantie de remboursement

Les programmes vendus par ACN COACH SPORTIF étant des contenus numériques immatériels, accessibles immédiatement après l’achat, aucune demande de remboursement ne sera acceptée après la validation de la commande. En passant commande, vous reconnaissez explicitement renoncer à votre droit de rétractation pour ces produits numériques.

Conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD)

ACN COACH SPORTIF respecte vos droits en matière de protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos informations personnelles, recueillies lors de votre achat, sont traitées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de l’accès à votre programme. Nous garantissons que vos données ne seront ni revendues ni utilisées à des fins commerciales externes. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données en nous contactant directement à l’adresse suivante : [insérer adresse mail de contact].

Support client

Si vous rencontrez un problème technique lors de l’accès à votre programme, notre équipe est disponible pour vous aider à résoudre toute difficulté. Pour toute question ou demande d’assistance, merci de nous contacter via notre support client à [insérer adresse mail de contact].

Modification de la politique

ACN COACH SPORTIF se réserve le droit de modifier cette politique de retours et de remboursements à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur publication.